Πολιτικές
22 άρθρα
- Λειτουργία GPS στην εφαρμογή WelcomerΠώς να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της λειτουργίας GPS στο τηλέφωνό σας είναι σωστές, ώστε να έχετε 100% σωστή χρήση της εφαρμογής.
- Χρήση εφαρμογής οδηγούΟδηγός βήμα προς βήμα για το πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή οδηγού κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς
- Λειτουργία Newsfeed στην εφαρμογή οδηγούΤι είναι το Newsfeed και τι εμφανίζει;
- Σχετικά με το Όχημά σαςΠαροχές, USB φορτιστής, Wi-Fi, Παιδικά καθίσματα
- Σχετικά με τη ΜεταφοράΟι οδηγίες και συμβουλές της Welcome για να κάνετε τη μεταφορά πιο ευχάριστη
- Οδηγίες Ομάδας WhatsAppΟδηγίες που πρέπει να ακολουθούνται για την ομαλή συνεργασία μεταξύ Welcome και των Welcomers
- Τι Παιδικά ή Βρεφικά Καθίσματα Μπορεί να Κλείσει Ένας Ταξιδιώτης;Οι 3 διαφορετικοί τύποι παιδικών και βρεφικών καθισμάτων που μπορεί να κλείσει ένας ταξιδιώτης
- Πολιτική Δωρεάν Χρόνου ΑναμονήςΔιάρκεια αναμονής ανάλογα με το σημείο παραλαβής και την ώρα άφιξης πτήσης/πλοίου
- Πολιτική ΑποσκευώνΠώς ορίζουμε μια αποσκευή, βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν όταν ένας ταξιδιώτης εμφανίζεται με περισσότερες αποσκευές από όσες έχει κάνει κράτηση
- Υπάλληλοι της Welcome που Προσπαθούν να Επικοινωνήσουν Μαζί Σας
- Σχετικά με ΕσάςΕνδυματολογικός κώδικας για τις μεταφορές της Welcome Pickups
- Τερματισμός Συνεργασίας - Απώλεια Πρόσβασης στην Πλατφόρμα Welcome PickupsΌλες οι περιπτώσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή/απενεργοποίηση ενός οδηγού
- Επισημάνσεις Οδηγών & Πολιτικές (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Σύστημα επισήμανσης και περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή/απομάκρυνση οδηγού
- Πολιτικές Μηδενικής Ανοχής ΟδηγώνΈνα περιστατικό από τα παρακάτω θα σημαίνει άμεση διακοπή της συνεργασίας μας
- Πολιτική Μη Εμφάνισης Οδηγού - Driver No-Show (DNS) (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Ένα DNS προκύπτει εάν ο οδηγός δεν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής. Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, ενημερώστε τον ταξιδιώτη. Σε περιστατικό Ανωτέρας Βίας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
- Πολιτική Αιτημάτων Αλλαγής από ΤαξιδιώτεςΠότε μπορεί ένας ταξιδιώτης να αιτηθεί μία τροποποίηση και πως αυτή επηρεάζει τον οδηγό
- Πολιτική Αιτημάτων Ακύρωσης ΤαξιδιώτηΠότε αποζημιώνεται ο οδηγός σε περίπτωση ακύρωσης από τον ταξιδιώτη
- Πολιτική Επιπλέον Χρόνου ΑναμονήςΟρισμός και Εφαρμοζόμενες Χρεώσεις
- Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων Οδηγών
- Νυχτερινή Χρέωση Μεταφορών - Πρόσθετη Χρέωση για τους Πελάτες
- Πρόγραμμα Κινήτρων Οδηγών: Quests
- Επικοινωνία με την Ομάδα Υποστήριξης της Welcome PickupsΠότε και πώς πρέπει να επικοινωνείτε με την ομάδα Υποστήριξης της Welcome Pickups