Πολιτικές
22 άρθρα
Λειτουργία GPS στην εφαρμογή WelcomerΠώς να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της λειτουργίας GPS στο τηλέφωνό σας είναι σωστές, ώστε να έχετε 100% σωστή χρήση της εφαρμογής.
Χρήση εφαρμογής οδηγούΟδηγός βήμα προς βήμα για το πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή οδηγού κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς
Λειτουργία Newsfeed στην εφαρμογή οδηγούΤι είναι το Newsfeed και τι εμφανίζει;
Σχετικά με το Όχημά σαςΠαροχές, USB φορτιστής, Wi-Fi, Παιδικά καθίσματα
Σχετικά με τη ΜεταφοράΟι οδηγίες και συμβουλές της Welcome για να κάνετε τη μεταφορά πιο ευχάριστη
Οδηγίες Ομάδας WhatsAppΟδηγίες που πρέπει να ακολουθούνται για την ομαλή συνεργασία μεταξύ Welcome και των Welcomers
Τι Παιδικά ή Βρεφικά Καθίσματα Μπορεί να Κλείσει Ένας Ταξιδιώτης;Οι 3 διαφορετικοί τύποι παιδικών και βρεφικών καθισμάτων που μπορεί να κλείσει ένας ταξιδιώτης
Πολιτική Δωρεάν Χρόνου ΑναμονήςΔιάρκεια αναμονής ανάλογα με το σημείο παραλαβής και την ώρα άφιξης πτήσης/πλοίου
Πολιτική ΑποσκευώνΠώς ορίζουμε μια αποσκευή, βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν όταν ένας ταξιδιώτης εμφανίζεται με περισσότερες αποσκευές από όσες έχει κάνει κράτηση
Υπάλληλοι της Welcome που Προσπαθούν να Επικοινωνήσουν Μαζί Σας
Σχετικά με ΕσάςΕνδυματολογικός κώδικας για τις μεταφορές της Welcome Pickups
Τερματισμός Συνεργασίας - Απώλεια Πρόσβασης στην Πλατφόρμα Welcome PickupsΌλες οι περιπτώσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή/απενεργοποίηση ενός οδηγού
Επισημάνσεις Οδηγών & Πολιτικές (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Σύστημα επισήμανσης και περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή/απομάκρυνση οδηγού
Πολιτικές Μηδενικής Ανοχής ΟδηγώνΈνα περιστατικό από τα παρακάτω θα σημαίνει άμεση διακοπή της συνεργασίας μας
Πολιτική Μη Εμφάνισης Οδηγού - Driver No-Show (DNS) (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Ένα DNS προκύπτει εάν ο οδηγός δεν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής. Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, ενημερώστε τον ταξιδιώτη. Σε περιστατικό Ανωτέρας Βίας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
Πολιτική Αιτημάτων Αλλαγής από ΤαξιδιώτεςΠότε μπορεί ένας ταξιδιώτης να αιτηθεί μία τροποποίηση και πως αυτή επηρεάζει τον οδηγό
Πολιτική Αιτημάτων Ακύρωσης ΤαξιδιώτηΠότε αποζημιώνεται ο οδηγός σε περίπτωση ακύρωσης από τον ταξιδιώτη
Πολιτική Επιπλέον Χρόνου ΑναμονήςΟρισμός και Εφαρμοζόμενες Χρεώσεις
Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων Οδηγών
Νυχτερινή Χρέωση Μεταφορών - Πρόσθετη Χρέωση για τους Πελάτες
Πρόγραμμα Κινήτρων Οδηγών: Quests
Επικοινωνία με την Ομάδα Υποστήριξης της Welcome PickupsΠότε και πώς πρέπει να επικοινωνείτε με την ομάδα Υποστήριξης της Welcome Pickups