Είμαι Οδηγός
83 άρθρα
- Λειτουργία GPS στην εφαρμογή WelcomerΠώς να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις της λειτουργίας GPS στο τηλέφωνό σας είναι σωστές, ώστε να έχετε 100% σωστή χρήση της εφαρμογής.
- Χρήση εφαρμογής οδηγούΟδηγός βήμα προς βήμα για το πώς να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή οδηγού κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς
- Λειτουργία Newsfeed στην εφαρμογή οδηγούΤι είναι το Newsfeed και τι εμφανίζει;
- Σχετικά με το Όχημά σαςΠαροχές, USB φορτιστής, Wi-Fi, Παιδικά καθίσματα
- Σχετικά με τη ΜεταφοράΟι οδηγίες και συμβουλές της Welcome για να κάνετε τη μεταφορά πιο ευχάριστη
- Οδηγίες Ομάδας WhatsAppΟδηγίες που πρέπει να ακολουθούνται για την ομαλή συνεργασία μεταξύ Welcome και των Welcomers
- Τι Παιδικά ή Βρεφικά Καθίσματα Μπορεί να Κλείσει Ένας Ταξιδιώτης;Οι 3 διαφορετικοί τύποι παιδικών και βρεφικών καθισμάτων που μπορεί να κλείσει ένας ταξιδιώτης
- Πολιτική Δωρεάν Χρόνου ΑναμονήςΔιάρκεια αναμονής ανάλογα με το σημείο παραλαβής και την ώρα άφιξης πτήσης/πλοίου
- Πολιτική ΑποσκευώνΠώς ορίζουμε μια αποσκευή, βήματα που πρέπει να ακολουθηθούν όταν ένας ταξιδιώτης εμφανίζεται με περισσότερες αποσκευές από όσες έχει κάνει κράτηση
- Υπάλληλοι της Welcome που Προσπαθούν να Επικοινωνήσουν Μαζί Σας
- Σχετικά με ΕσάςΕνδυματολογικός κώδικας για τις μεταφορές της Welcome Pickups
- Τερματισμός Συνεργασίας - Απώλεια Πρόσβασης στην Πλατφόρμα Welcome PickupsΌλες οι περιπτώσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή/απενεργοποίηση ενός οδηγού
- Επισημάνσεις Οδηγών & Πολιτικές (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Σύστημα επισήμανσης και περιπτώσεις που μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή/απομάκρυνση οδηγού
- Πολιτικές Μηδενικής Ανοχής ΟδηγώνΈνα περιστατικό από τα παρακάτω θα σημαίνει άμεση διακοπή της συνεργασίας μας
- Πολιτική Μη Εμφάνισης Οδηγού - Driver No-Show (DNS) (για Ανεξάρτητους Οδηγούς)Ένα DNS προκύπτει εάν ο οδηγός δεν βρίσκεται στο σημείο παραλαβής. Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, ενημερώστε τον ταξιδιώτη. Σε περιστατικό Ανωτέρας Βίας, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης.
- Πολιτική Αιτημάτων Αλλαγής από ΤαξιδιώτεςΠότε μπορεί ένας ταξιδιώτης να αιτηθεί μία τροποποίηση και πως αυτή επηρεάζει τον οδηγό
- Πολιτική Αιτημάτων Ακύρωσης ΤαξιδιώτηΠότε αποζημιώνεται ο οδηγός σε περίπτωση ακύρωσης από τον ταξιδιώτη
- Πολιτική Επιπλέον Χρόνου ΑναμονήςΟρισμός και Εφαρμοζόμενες Χρεώσεις
- Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων Οδηγών
- Νυχτερινή Χρέωση Μεταφορών - Πρόσθετη Χρέωση για τους Πελάτες
- Πρόγραμμα Κινήτρων Οδηγών: Quests
- Επικοινωνία με την Ομάδα Υποστήριξης της Welcome PickupsΠότε και πώς πρέπει να επικοινωνείτε με την ομάδα Υποστήριξης της Welcome Pickups
- Πώς σας πληρώνει η WelcomeΟι οδηγοί πληρώνονται εβδομαδιαία ή μηνιαία, ανάλογα με τον προορισμό τους. Υπάρχει ελάχιστο όριο πληρωμής τα 100€. Οι πληρωμές αφορούν μεταφορές που πραγματοποιήθηκαν έως και την προηγούμενη Τρίτη, ενώ τυχόν…
- Επισκόπηση των Πληρωμών και του Ιστορικού Μεταφορών σαςΠώς να δείτε μια επισκόπηση των εκκρεμών πληρωμών, των προηγούμενων πληρωμών και του ιστορικού των εκτελεσμένων μεταφορών σας
- Πώς να αλλάξετε τα Στοιχεία Τραπεζικού Λογαριασμού & Τιμολόγησης στην εφαρμογή WelcomerΑπαιτήσεις και τρόπος για να αλλάξετε τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και τιμολόγησης της εταιρείας στο προφίλ σας στην εφαρμογή Welcomer
- Πληροφορίες σχετικά με τα Τιμολόγια της Welcome που λαμβάνετε και πώς να τα αποκτήσετεΠότε λαμβάνετε το μηνιαίο τιμολόγιο και τι περιέχει;
- Πώς να ρυθμίσετε το PayoneerΒήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να εγγραφείτε για πληρωμές μέσω Payoneer (όπου εφαρμόζεται)
- Ο πελάτης μου ζητά απόδειξη ή τιμολόγιο
- Γιατί λαμβάνω μικρότερο ποσό για την ίδια μεταφορά σε σχέση με τον συνάδελφό μου;
- Διαχείριση Προσωπικών Στοιχείων: Οδηγός για Αιτήματα Λήψης και Διαγραφής
- Η διαδικασία εγγραφής για νέους οδηγούςΠώς να εγγραφείτε μέσω της ιστοσελίδας μας για να γίνετε οδηγός
- Δημιουργία του Προγράμματος Διαθεσιμότητας & Εβδομαδιαίων Βαρδιών (Ανεξάρτητοι Οδηγοί)Πως να προγραμματίσετε τις εβδομαδιαίες βάρδιές σας και να ορίσετε τη διαθεσιμότητά σας
- Αναβολή των Ειδοποιήσεων από την Εφαρμογή WelcomerΠώς να αναβάλετε τις ειδοποιήσεις ώστε να μην χάνετε αιτήματα μεταφορών που λαμβάνονται εκτός του ωραρίου εργασίας σας
- Ενημέρωση των Στοιχείων του Οχήματός σας στην εφαρμογή WelcomerΑπαιτήσεις και πώς να αλλάξετε τα στοιχεία του αυτοκινήτου σας στο προφίλ σας
- Ενημέρωση των Προσωπικών σας ΣτοιχείωνΠώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου, τις γλωσσικές σας δεξιότητες και τη διεύθυνση email
- Αλλαγή της Φωτογραφίας ΟδηγούΠώς να αλλάξετε τη φωτογραφία προφίλ σας
- Αλλαγή του Κωδικού Πρόσβασής σαςΑλλαγή του κωδικού πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα μέλους του Welcome και στην Εφαρμογή Οδηγού
- Βήματα Αντιμετώπισης Προβλημάτων σε Περίπτωση Ζητημάτων με Ειδοποιήσεις στη Συσκευή μου AndroidΤι να κάνετε σε περίπτωση που έρθει προσωπικό αίτημα μεταφοράς χωρίς ήχο ή push ειδοποίηση
- Αποδοχή των Όρων & Προϋποθέσεων και Λήψη του Συμβολαίου σαςΠώς να αποδεχτείτε τους όρους και προϋποθέσεις μας & να κατεβάσετε το συμβόλαιο
- Το Βίντεο Welcomer
- Σύνδεση στην εφαρμογή WelcomerΠώς να ρυθμίσετε το PIN και τα βιομετρικά στοιχεία για πρόσβαση στην εφαρμογή Welcomer
- Πώς να Ορίσετε την Διαθεσιμότητά σας για Βάρδιες έως 12 Ώρες
- Leaderboard Metrics - ΒαθμολογίαΠώς λειτουργεί ο δείκτης Βαθμολογίας;
- Leaderboard Metrics - Ποσοστό ΑποδοχήςΠώς λειτουργεί ο δείκτης Ποσοστού Αποδοχής;
- Leaderboard Metrics - Δείκτης αξιοπιστίαςΠώς λειτουργεί ο Δείκτης αξιοπιστίας;
- Leaderboard Metrics - Επιστροφές ΔιαδρομώνΠώς λειτουργεί ο δείκτης Επιστροφών Διαδρομών;
- Leaderboard Metrics - ΕμπειρίεςΠώς λειτουργεί ο δείκτης Εμπειριών;
- Πώς λειτουργεί ο Πίνακας Κατάταξης Οδηγών (Leaderbord);Περιγραφή των μετρικών του πίνακα κατάταξης, πώς να τις βελτιώσετε και τι να κάνετε σε περίπτωση που μειωθούν οι μετρικές
- Πολιτική Επανεξέτασης ΣηματοδότησηςΑυτή η πολιτική εξηγεί πώς ένας οδηγός μπορεί να αμφισβητήσει μια σηματοδότηση ποινής που εκδόθηκε μετά από περίπτωση παραπόνου πελάτη.
- Πώς Μπορώ να Βελτιώσω τη Θέση μου στον Πίνακα Κατάταξης;Συμβουλές για το πώς να βελτιώσετε τη θέση σας στον πίνακα κατάταξης
- Μετρικές Ομάδων Οδηγών – Έξτρα διαδρομέςΜετρική Επιπλέον Διαδρομών – Όλα όσα χρειάζεστε να ξέρετε
- Γιατί Έπεσε ο Δείκτης Βαθμολογίας μου;
- Γιατί Δεν Λαμβάνω Μεταφορές που Λαμβάνουν Κάποιοι Συνάδελφοί μου;Πώς λειτουργεί ο Πίνακας Κατάταξης κατά την ανάθεση μεταφορών
- Τι Είδους Αιτήματα Μεταφοράς Θα Λαμβάνω;Ποια αιτήματα μεταφοράς υπάρχουν; Πώς μπορώ να αναγνωρίσω ένα προσωπικό αίτημα μεταφοράς από ένα broadcast ή ένα αίτημα Welcome Experience;
- Πίνακας Κατάταξης (leaderboard) - Κλήση (Hailing) μιας ΜεταφοράςΠώς η κλήση μιας μεταφοράς λαμβάνει υπόψη τη θέση ενός οδηγού στον πίνακα κατάταξης
- Ποσοστώσεις Αποδοχής
- Θέλω να Κλείσω μια Διαδρομή Sightseeing για τον Ταξιδιώτη μουΕξηγεί βήμα προς βήμα πώς να κλείσετε μια Διαδρομή Sightseeing μέσω της εφαρμογής Welcomers
- Θέλω να Κλείσω μια Welcome Μεταφορά σε Προορισμό που Δεν Μπορώ να ΕκτελέσωΟι ταξιδιώτες που μόλις άφησα θέλουν να κλείσουν μια Welcome μεταφορά σε άλλον προορισμό
- Θέλω να Κλείσω μια Μεταφορά για Νέο ΠελάτηΠώς να κλείσετε μια μεταφορά για πελάτη με τον οποίο δεν έχετε κάνει ποτέ προηγούμενη μεταφορά
- Θέλω να Κλείσω μια Επιστροφή Μεταφοράς για τον Ταξιδιώτη μουΠώς να κλείσετε μια επιστροφή μεταφοράς ή νέα μεταφορά για έναν ταξιδιώτη